Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Aires-Soft, una empresa de tecnología con sede en Portugal. Puede contactarnos en: info@aires-soft.com
Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto recopilamos: nombre completo (obligatorio), dirección de correo electrónico (obligatorio), número de teléfono (opcional), descripción del proyecto o mensaje (obligatorio).
Adicionalmente, durante la navegación, podemos recopilar automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar la relación comercial o precontractual con el usuario
- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando el usuario lo haya solicitado expresamente
- Realizar análisis estadísticos de uso del sitio web de forma anonimizada
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679):
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Al enviar el formulario de contacto, el usuario acepta de forma libre, específica, informada e inequívoca el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la gestión y mejora de nuestros servicios y la atención de consultas comerciales.
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del interesado.
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Cuando así lo exija la normativa aplicable.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Los datos de contacto y consultas se conservarán mientras dure la relación comercial o durante un período máximo de 24 meses desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Los datos de facturación y contractuales se conservarán durante el plazo legalmente exigido para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán según lo establecido en la sección correspondiente de esta política.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.
Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal, cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado o cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Encargados del Tratamiento
Para la correcta prestación de nuestros servicios, los datos pueden ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, incluyendo servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos y análisis de tráfico web.
Todos los proveedores han sido seleccionados garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente y cuentan con las garantías adecuadas de seguridad.
Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que alguno de los proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas o certificaciones y códigos de conducta aprobados.
Derechos del Usuario
De conformidad con el RGPD, el usuario tiene los siguientes derechos:
Derecho de accesoObtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
Derecho de rectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido")Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de oposiciónOponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la limitación del tratamientoSolicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en el RGPD.
Derecho a la portabilidadRecibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimientoEn cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadasIncluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos o significativos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el usuario puede dirigirse a Aires-Soft a través del correo electrónico de contacto disponible en el sitio web.
La solicitud deberá incluir: nombre y apellidos del interesado, copia de un documento acreditativo de identidad, indicación del derecho que se desea ejercer y una dirección de correo electrónico o postal a efectos de notificaciones.
El plazo máximo para resolver la solicitud es de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses adicionales en casos de especial complejidad, previa notificación al interesado.
Seguridad de los Datos
Aires-Soft adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD. Estas medidas incluyen: cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL, control de acceso restringido a los datos personales, copias de seguridad periódicas y monitorización y actualización de sistemas.
No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, se notificará a la autoridad de control competente y, en su caso, a los interesados, conforme a lo establecido en los artículos 33 y 34 del RGPD.
Política de Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido.
Tipos de cookies que pueden utilizarse:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de funcionalidades
- Cookies analíticas: recopilan información de uso de forma anónima con fines estadísticos
- Cookies de preferencias: almacenan las preferencias del usuario para mejorar su experiencia
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Menores de Edad
Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Aires-Soft no recopila conscientemente datos personales de menores de dicha edad.
Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, se procederá a su eliminación inmediata.
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Modificaciones de la Política de Privacidad
Aires-Soft se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios jurisprudenciales o cambios en las prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de los datos ya recogidos, se notificará al usuario a través de los medios disponibles.
Autoridad de Control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos del Estado miembro de la Unión Europea en el que resida habitualmente, trabaje o se haya producido la presunta infracción.
En Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Aires-Soft a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web: info@aires-soft.com